Políticas

de Privacidade

A DC Tele entregas, empresa especializada em aplicativo de transporte e soluções em logística e entregas, localizada em Sant’Ana do Livramento/RS, valoriza a privacidade, a transparência e a segurança dos dados de seus visitantes, clientes, passageiros, entregadores e empresas parceiras. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site https://www.dcteleentregas.com.br ou ao entrar em contato conosco por meio de nossos canais digitais.

1. Coleta e uso de informações

Coletamos informações pessoais apenas quando realmente necessário para oferecer nossos serviços, atender solicitações e melhorar sua experiência de navegação e uso de nossos aplicativos. Essas informações podem incluir:

  • Informações de navegação (cookies e ferramentas de análise, como Google Analytics);

  • Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado;

  • Interações com o site (páginas acessadas, tempo de permanência, cliques).

O uso dessas informações tem como finalidades:

  • Melhorar continuamente a performance e usabilidade do site e dos aplicativos;

  • Realizar análises estatísticas de tráfego e comportamento dos visitantes;

  • Exibir conteúdos e anúncios personalizados (quando aplicável).

2. Consentimento

Ao utilizar nosso site e nossos aplicativos, você concorda com a coleta e uso das informações descritas nesta Política. O envio de informações em formulários de cadastro ou a navegação contínua no site representa o seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo canal descrito ao final desta política.

3. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais;

  • Para garantir a segurança do site, dos aplicativos e dos usuários (passageiros e entregadores);

  • Para utilização de serviços de terceiros, como Google Analytics e Google Ads/DoubleClick, que tratam dados anonimizados para fins estatísticos e/ou de publicidade. Esses serviços podem instalar cookies em seu navegador.

4. Retenção e proteção dos dados

As informações são mantidas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação.

5. Política de cookies

O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ao visitar um site. Eles ajudam a lembrar suas preferências, melhorar a navegação e analisar o uso do site.

Como usamos Cookies?

  • Memorizar preferências do usuário;

  • Analisar tráfego e desempenho do site (Google Analytics);

  • Personalizar anúncios e medir resultados de campanhas (Google Ads / DoubleClick).

Cookies de Terceiros Nosso site poderá utilizar serviços de terceiros, como:

  • Google Analytics: coleta dados de uso de forma anonimizada;

  • Google Ads / DoubleClick: exibe anúncios relevantes e limita a frequência de exibição.

Desativação de Cookies Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies. Isso pode impactar a experiência de navegação. Orientações:

  • Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site

  • Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites

  • Edge: Configurações > Cookies e permissões do site

6. Segurança e boas práticas

Recomendamos que você:

  • Mantenha antivírus e sistemas atualizados;

  • Evite clicar em links suspeitos;

  • Utilize senhas fortes e exclusivas em seus acessos aos aplicativos de cliente ou entregador.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites ou plataformas (como lojas de aplicativos e painéis de gestão). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites, recomendando a leitura de suas próprias políticas.

8. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Acesso, correção ou exclusão dos seus dados;

  • Revogação do consentimento dado;

  • Portabilidade ou anonimização de informações pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: dcteleentregas2021@gmail.com ou pelo telefone (55) 98428-3286

9. Alterações nesta política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada abaixo. Recomendamos a leitura regular para manter-se informado.

Última atualização: 3 de setembro de 2026

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